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堅守基層十六載,邊檢服務如一日!她見證了欽州港的變遷

閱讀數:792 2019-11-25 10:40 來源:南國早報客戶端
總是最后一個下班,同事們對她最深的印象就是認真。

高個子、短發,喜歡微笑,這是欽州出入境邊防檢查站邊檢處副處長楊潔給人的第一印象。面對南國早報客戶端記者采訪,她言語間略帶羞澀。從事邊檢事業16年來,她默默堅守在基層,個人及所帶隊伍榮獲諸多榮譽。她的堅韌與執著,在潛移默化中感染著身邊的人。

堅守基層16年

邊檢服務如一日

楊潔是合浦人,1997年畢業于師范學校的她,沒有選擇去教書,而是到云南當了一名邊防戰士。2000年,楊潔通過苦學,考上軍校就讀邊檢專業,三年后,她來到欽州出入境邊防檢查站(前身是欽州邊防檢查站)工作。

▲優質服務贏錦旗。深耕基層十六載,楊潔也見證了欽州港的變遷。隨著欽州港的快速建設發展,出入境船舶逐年增多,2007年欽州出入境邊防檢查站提高邊檢服務水平,把業務窗口前移到港口一線,楊潔也隨著跟了下去。面對欽州口岸“大進大出、快進快出”的發展,楊潔認為,口岸經濟發展到哪里,邊檢服務就跟進到哪里。

“只要一上班,忙得就像陀螺。”楊潔說,根據業務工作特點,她以及所帶隊伍嚴格落實24小時值班,7×24小時服務不打折,碼頭接送船、口岸巡查、登輪檢查、人證對照……確保嚴密口岸管控,不漏一船一人。

▲向服務對象宣傳邊檢法律法規。認真好學不放松

提高業務水平

同事們對楊潔最深的印象就是認真。楊潔擔任執勤業務一科科長時,總是最后一個下班,核查當天進出人數是否和系統對得上,因為她曾遇到有新來的檢查員忘記按下某個鍵,導致沒有完成邊檢手續辦理的情況。楊潔認為,遲幾分鐘下班,就可避免出現錯誤。

“邊檢業務看似簡單,要做好并非易事。”楊潔說,沒有扎實的邊檢業務能力,很容易出現漏洞。2017年,在辦理船舶出入境邊檢手續過程中,楊潔發現一本中國海員證內一對中國出入境驗訖章的印油、字體與真章不符,有偽造嫌疑。后經印章鑒定及出入境記錄核查,以及對該船員的詢問,確認該出入境驗訖章系偽造。該船員本想獲取遠洋航行資歷蒙混過關,不料被楊潔識破了。

港口在不斷變化,邊檢業務系統也在不斷更新,這就意味著工作的同時仍需不斷學習。在推行海港口岸“單一窗口”“網窗系統”過程中,楊潔因工作原因錯過了系統應用的集中培訓。

事后,她主動給自己補課,對相關的操作手冊看了一遍又一遍,并結合工作過程中出現的問題向業務骨干請教,大力推行無紙化辦公、網上咨詢、網上報檢、網上受理等服務。現在,服務對象通過互聯網電腦或微信小程序,線上即可申請辦理業務,節省了大量路途成本和時間。

▲手把手傳授業務知識,做好新警“傳幫帶”工作。心系困難群體

邊檢人初心不變

2016年2月8日,農歷大年初一,當人們沉浸在新年的氣氛中時,楊潔卻在值班。當晚,值班電話突然響起,在欽州港錨地待泊的一艘外輪上,一名印度籍船員在工作時不慎從2米高的樓梯跌落,導致左肩脫臼,急需送醫治療。楊潔了解情況后,立即請示上級開通“綠色通道”,第一時間趕往現場,聯系急救車輛,并協助醫護人員運送患病船員到欽州港醫院救治,為減輕船員傷痛贏得寶貴時間。

▲楊潔(右)與老人一起讀報。欽州出入境邊防檢查站供圖愛民助民始終是楊潔心中的一份情懷。多年來,每逢春節、端午、“六一”、中秋、重陽等節日,她總會抽時間到社會福利院看望孤寡老人,陪兒童福利院殘障兒童看電影,到駐地學校捐贈愛心圖書,開展安全知識進校園活動,慰問共建社區困難群眾。同時她還適時送心理健康服務進船艙,積極宣傳中國傳統文化,給長期漂泊在海上的船員送去歡樂。

▲與留守兒童一起寫下“微心愿”。多年來,楊潔個人曾榮立三等功一次,榮獲首屆“欽州市青年五四獎章”等榮譽;其家庭被評為欽州市“最美家庭”;曾帶領的執勤業務一科被共青團中央、公安部聯合授予“2015~2016年度全國青年文明號”、被總站授予集體三等功一次。

從檢查員成長為基層業務科隊領導,楊潔自身綜合素質也得到不斷提高。如今,公安邊防部隊已經轉隸改制,今年9月,她也被調回機關,擔任邊檢處副處長一職。楊潔說,不管身份和崗位如何變化,她作為一名邊檢人為民服務的初心不會變。

編輯 | 褚瑞懿 實習生 柒雷

本文由南國早報原創出品,未經許可,任何渠道、平臺請勿轉載。違者必究。


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